之前曾經在國外網站買東西，也在Lee Valley買過好幾次，從未像這次這麼曲折。
話說老婆終於允許我再買一些簡單的木工工具，因此4月6號，便上Lee Valley逛逛(我上次在Lee Valley買東西也剛好是去年的4月6號，有夠巧的)，剛好發現Digital Inclinometer在特價，只要US$24.5，以前要價US$34.5呢!!同時也多帶個Digital Height Meter。下完Order後，e-mail通知我沒貨，可能要等到5/1才能Shipping，我心想那就不買了，結果不到10分鐘又e-mail說幾天後又貨，請我等一下看看。
好吧!那就等吧。
4/11就收到信用卡刷卡簡訊與出貨通知，4/12竟然就收到UPS電話聯繫要我的身分證報關，不會吧!!以前充其量不過是UPS收稅金就沒事了，這次竟然要我的身分證影本報關，想說是他UPS報關又不是我，就傳真給他去報關了。
沒想到...4/14又收到UPS的電話，說我的東西被抽驗到，要提出對於Digital Inclinometer的原廠型錄說明與中文用途說明，這太誇張了吧!!我又不進口軍火，也不過買個木工工具(有兩個數位儀器)，有必要搞成這麼複雜，想說是UPS要辦，那就上Lee Valley網站抓抓資料與寫個中文用途說明，就e-mail給UPS去辦吧!!
UPS還傳了七頁報關文件給我看，真是麻煩!!
4/15下班回家，就看到一大箱，UPS還真是快遞，昨天下午才傳給他文件，今天就到貨了!!
不過有點吃驚的是，我才沒買幾樣，幹嘛這麼大箱，原來是內包裝有箱子大的東西，所以不得不用大箱子裝，難怪害我被抽驗!!
開箱後，有不祥預感，Mortise鑿怎會壓在最上面，鑿刀很重很大呢，
繼續往向下翻，
大概買了有Narex Mortise Chisels六把榫孔鑿刀，
Digital Height Meter
被海關指名要說明的，Digital Inclinometer
想很久的滾輪式畫線器，包括榫頭描繪組件，
一把邊緣修正的鉋刀，
還有夢寐以求的一把鋼尺，
剛剛不是說有不祥預兆，就是這個INCRA 6" T-Rule被壓變形了，先拍照下來，想說可能只有外包裝壓壞吧，
拆開後，真的尺面被壓彎了，雖然我嘗試用手弄平一點，但是還是有點凹痕，
本想算了，但是想想了花錢，也要為自己權益爭取，當天晚上九點半，就寫了封e-mail給Lee Valley告知狀況，並附上照片，不到10分鐘，Lee Valley就e-mail過來道歉，並告知馬上再委託UPS送出相同商品給我，原損壞商品不用寄回，當場看到這個mail，就給予這家公司極高的評價，這才是Serivce啦!!難怪Lee Valley在加拿大會成功，這不是沒原因的!!
沒有留言:
張貼留言